Condiciones de compra

1. Identificación del vendedor

• Vendedor: Corin Uban — NIF 72327626D
• Domicilio: Calle Purchena 67, 6C, 28033 Madrid (España)
• Email: soyangerodriguez@gmail.com

Estas condiciones regulan la venta de obras originales, reproducciones (prints) y merchandising personalizado a través de eluniversodeange.com, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Al realizar un pedido, declaras ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.

2. Proceso de compra y pago

1. Añade los productos que desees al carrito.
2. Revisa el carrito e introduce tus datos de contacto y dirección de envío en la página de datos de envío.
3. Al pulsar «Ir a pagar» se te redirige a la pasarela segura de Stripe, donde introduces los datos de tu tarjeta. El vendedor no accede en ningún momento a los datos completos de tu tarjeta.
4. Una vez confirmado el pago recibirás un email de confirmación con el detalle del pedido. Ese email constituye la confirmación de la celebración del contrato.

Medios de pago aceptados: tarjeta de crédito o débito y los métodos habilitados por Stripe. Si el pago es rechazado, el pedido no se tramitará.

3. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando corresponda, se muestran de forma separada antes de finalizar la compra y se suman al total.

El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

Al tratarse de obra única, la disponibilidad de las obras originales es limitada: si una obra resultara vendida o no disponible tras la compra, se te informará y se reembolsará íntegramente el importe abonado.

4. Envíos

• Obras originales (España): envío gratuito.
• Prints y merchandising (España): envío gratuito en pedidos superiores a 50 €; en el resto de casos, tarifa plana de 4,99 €.
• Envíos internacionales: no se calculan automáticamente. Escríbenos a soyangerodriguez@gmail.com y te preparamos un presupuesto de envío personalizado.

Plazos de entrega

• Prints y obras originales: preparación de 2 a 5 días laborables y entrega en 2 a 5 días laborables adicionales dentro de la Península.
• Merchandising personalizado: al fabricarse bajo pedido, la preparación puede llevar de 5 a 10 días laborables, más el plazo de transporte.

En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo pacto en contrario. Los plazos pueden verse afectados por periodos de alta demanda, festivos o incidencias del transportista. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden conllevar plazos y costes distintos, así como impuestos o aranceles a cargo del comprador; consúltanos antes de comprar.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunica tu decisión de forma inequívoca a soyangerodriguez@gmail.com indicando el número de pedido.

Deberás devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación, en su estado y embalaje original, sin uso y sin daños. Los gastos directos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo. Una vez recibido y comprobado el producto, se reembolsará el importe abonado (incluidos los gastos de envío estándar iniciales) en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado.

Excepción: productos personalizados

De acuerdo con el artículo 103.c) del RDL 1/2007, quedan excluidos del derecho de desistimiento los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por tanto, las camisetas y tote bags personalizados en el editor (diseño, colocación, talla y color elegidos por el cliente) no admiten devolución ni cambio por desistimiento, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no se corresponda con el diseño confirmado en el pedido.

Revisa con atención la previsualización de tu diseño antes de finalizar la compra: la confirmación del pedido implica la aceptación del diseño tal y como se muestra.

6. Devoluciones de productos no personalizados

Prints y obras originales admiten devolución dentro del plazo de desistimiento indicado. Condiciones:

• El producto debe llegar en perfecto estado, sin marcas, dobleces ni humedad.
• Las obras originales deben devolverse con el mismo embalaje protector con el que se enviaron y, preferiblemente, con envío asegurado.
• Escríbenos antes de enviar la devolución para acordar la dirección y el procedimiento.

Si el producto llega dañado por el transporte o con un defecto de fabricación, contáctanos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje. En ese caso, la sustitución o el reembolso —incluidos los gastos de envío— serán íntegramente a cargo del vendedor.

7. Garantías

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega prevista en el RDL 1/2007. En caso de falta de conformidad tienes derecho a la reparación o sustitución del producto y, en su caso, a la reducción del precio o la resolución del contrato.

No se consideran defectos las variaciones propias de la obra artesanal y pintada a mano (textura de la pincelada, ligeras diferencias de tono respecto a la fotografía por la calibración de pantallas) ni el desgaste derivado del uso normal o de un lavado inadecuado en las prendas.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación escribe a soyangerodriguez@gmail.com o usa el formulario de contacto. Responderemos lo antes posible. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Consulta también el Aviso legal y la Política de privacidad.